SỰ CỐ CỬA TỰ ĐỘNG

Sản phẩmCửa tự động

Tổng hợp các sự cố thường gặp của cửa tự động Eurowindow như cửa không đóng kín, kẹt, phát ra tiếng kêu và hướng xử lý ban đầu.

Cửa tự động không đóng kín

Hiện tượng cửa không đóng kín hoàn toàn thường do cảm biến phát hiện chuyển động giả trong khu vực đóng. Gương chiếu hoặc vật sáng quá gần cửa có thể làm nhiễu tín hiệu cảm biến. Khi đó cửa giữ nguyên trạng thái mở hoàn toàn khi không có người. Cần kiểm tra lại vùng quét và cài đặt thời gian đóng của bộ điều khiển.

Kiểm tra hướng đặt và vùng phủ của cảm biến

Xem lại cách điều chỉnh tốc độ đóng theo cài đặt

Loại bỏ vật phản chiếu ánh sáng gần khu vực cửa

Liên hệ kỹ thuật viên nếu vấn đề kéo dài

Cửa bị kẹt hoặc chuyển động trục trặc

Cửa tự động bị kẹt thường do bụi bẩn tích tụ trên ray hoặc trục lăn bị mòn. Kẹt vật lạ trong rãnh trượt cũng khiến cửa dừng giữa chừng gây gián đoạn. Việc vệ sinh ray và bôi trơn định kỳ giúp giảm hiện tượng này. Nếu cửa vẫn kẹt, có thể liên quan đến động cơ hoặc hộp giảm tốc cần thay thế.

Vệ sinh rãnh trượt và các con lăn hằng tuần

Kiểm tra do vật lạ mắc trong ray

Tra dầu mỡ cho các chi tiết chuyển động đúng kỹ thuật

Nhờ kỹ thuật viên kiểm tra phần động cơ

Cửa phát ra tiếng kêu khó chịu

Khi cửa phát ra tiếng kêu, nguyên nhân thường do ma sát giữa các bộ phận chuyển động. Theo thời gian, con lăn hoặc bánh xe mòn làm xuất hiện tiếng ồn khi trượt. Tiếng kêu lớn cũng có thể đến từ việc lắp đặt lệch hoặc ray bị sai lệch khỏi chuẩn. Cần kiểm tra và siết lại các khớp, đồng thời bổ sung dầu bôi trơn đều đặn.

Vệ sinh và bôi trơn ray theo hướng dẫn nhà cung cấp

Kiểm tra độ chênh lệch của các cánh cửa

Siết chặt các vít và mối nối bị lỏng

Kêu thường xuyên cần xem xét bộ phận lăn đã mòn

Lưu ý khi gặp sự cố cửa tự động

Khi gặp bất kỳ sự cố nào, không nên tự ý sửa chữa bộ phận điện hoặc động cơ. Việc tự thay linh kiện không đúng cách có thể gây hư hỏng thêm và mất an toàn. Hãy ghi lại hiện tượng, thời gian xảy ra và liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ. Eurowindow cung cấp dịch vụ bảo trì và kiểm tra kịp thời để cửa sớm hoạt động trở lại.

Không tùy chỉnh mạch điện hoặc thay thế phụ tùng

Thông báo rõ tình huống sự cố cho kỹ thuật viên

Dùng đúng phụ tùng thay thế chính hãng Eurowindow

Đặt lịch kiểm tra định kỳ để ngừa sự cố xảy ra